Asiakkaana Kohtaamo & Keravan Ohjaamo

Ryhmäni teki projektin Keravan Ohjaamolle. Teimme käyttäjäpersoonat sekä sarjakuvat pohjautuen työntekijöiden ja asiakkaiden haastatteluihin sekä kuuteen teemaan (työ, koulutus, asuminen, raha-asiat, ihmissuhteet ja vapaa-aika). Aiheeni oli koulutus ja luomani käyttäjäpersoona on Keravalla asuva 20-vuotias Jasmin. Jasmin on valmistunut lukiosta yli vuosi, eikä hän ole täysin varma, mitä haluaisi lähteä opiskelemaan. Hän on miettinyt eri aloja, mutta mikään ei tunnu täysin omalta. Sarjakuva on esillä Keravan Ohjaamon kotisivuilla sekä Instagram ja Facebook -sivuilla.

Asiakkaana Citycon & Lahden kauppakeskus Trio

Keräsimme käyttäjätietoa kohderyhmästämme eli ikäihmisiltä tutustumalla ennakkotietoon, havainnoimalla, haastattelemalla ja dokumentoimalla. Analysoimme datan ja sen pohjalta loimme vision ja konseptin tulevaisuuden Triosta.

Keskityin konseptissa opastukseen. Opastus pyrittiin rakentamaan ikäihmisten toiveiden ja tarpeiden mukaisesti, jotta asiointi kauppakeskuksessa olisi mutkattomampaa.